Maatschappelijk Zorgpunt is gespecialiseerd in één ding: individuele begeleiding. Voor kinderen, jongeren en volwassenen met een (verstandelijke) beperking, autisme of psychische problematiek. Met structuur, geduld en veel oefenen werken we stap voor stap aan meer zelfstandigheid — thuis én buitenshuis.
Onze begeleiding is gericht op het bevorderen, behouden of compenseren van de zelfredzaamheid. Dat doen we door vaardigheden te oefenen, structuur aan te brengen en waar nodig een verminderd regelvermogen te compenseren. Uw vaste, ervaren begeleider werkt thuis en buitenshuis aan de volgende gebieden:
Zelfredzaamheid & eigen regie
Zo veel mogelijk zelf keuzes maken, overzicht houden en regie voeren over het dagelijks leven.
Psychisch functioneren & stabiliteit
Omgaan met spanning, emoties en ontregeling, zodat het dagelijks functioneren zo stabiel mogelijk blijft.
Dagstructuur & planning
Plannen, organiseren en uitvoeren van activiteiten, afspraken en taken, met een passend dagritme.
Sociale redzaamheid
Communicatie, sociale situaties begrijpen, grenzen herkennen en passend handelen in contact met anderen.
Gedragsregulatie
Signaleren, begrenzen en aansturen van gedrag, bijvoorbeeld bij impulsiviteit, escalatie of vermijding.
Geheugen & oriëntatie
Ondersteuning bij herinneren, overzicht en oriëntatie in tijd en plaats, met vaste routines en hulpmiddelen.
Regie op persoonlijke verzorging
Plannen, herinneren en aansporen om de eigen verzorging zelf te doen — wij nemen de verzorging niet over.
Regie op het huishouden
Overzicht en planning van huishoudelijke taken, zodat de cliënt deze zelf leert uitvoeren.
Sociaal netwerk & participatie
Contacten onderhouden en opbouwen, en deelnemen aan activiteiten op het gebied van wonen, werk en vrije tijd.
Bewegen & verplaatsen
Veilig verplaatsingen organiseren, routes aanleren en begeleiding buitenshuis.
Onze aanpak
Geduld, herhaling en duidelijkheid
Veel van onze cliënten hebben baat bij duidelijkheid en een vertrouwd gezicht. Daarom werken wij altijd met dezelfde begeleider en een vaste opbouw.
Vooraf besprekenWat gaan we doen, en in welke volgorde? Zo weet uw kind of naaste wat er komt.
Visuele ondersteuningPictogrammen en vaste routines helpen om keuzes te maken en te begrijpen wat de bedoeling is.
Herhalen en oefenenVaardigheden oefenen we in het echte leven, net zo vaak als nodig.
Rust en beloningNa een activiteit is er ruimte voor een rustmoment of beloning, bijvoorbeeld even op de iPad.
Samen met het netwerkWe stemmen af met ouders, familie en andere betrokkenen, zodat iedereen dezelfde aanpak volgt.
Voor wie
Voor kinderen, jongeren en volwassenen die extra ondersteuning nodig hebben
Van lichte tot intensieve zorgvragen: wij passen de begeleiding aan op het niveau en tempo van de cliënt. Wij begeleiden onder andere mensen met:
Een (ernstige) verstandelijke beperking
Syndroom van Down
Autisme
Gedrags- en regulatieproblemen
Psychische problematiek en stemmingswisselingen
Meervoudige problematiek, zoals epilepsie
Financiering
Begeleiding vanuit de Wlz met een PGB
Wij bieden individuele begeleiding voornamelijk vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz), gefinancierd met een persoonsgebonden budget (PGB). Met een PGB kiest u zelf van wie u zorg ontvangt. Zo werkt het:
1 · Wlz-indicatie
Indicatie via het CIZ
Heeft u of uw naaste blijvend en intensief zorg nodig? Dan kan een Wlz-indicatie worden aangevraagd bij het CIZ. Het CIZ beoordeelt welke zorg nodig is.
2 · PGB
PGB via het zorgkantoor
Met een Wlz-indicatie vraagt u bij het zorgkantoor in uw regio een persoonsgebonden budget aan. Daarmee kunt u zelf uw begeleiding inkopen.
3 · Zorgovereenkomst
Begeleiding door ons
U sluit een zorgovereenkomst met Maatschappelijk Zorgpunt. De betaling verloopt via de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Daarna start de begeleiding volgens het begeleidingsplan.
Nog geen indicatie of PGB? Wij kunnen u doorverwijzen naar organisaties die u helpen bij de aanvraag. Voor Wlz-zorg kan een wettelijke eigen bijdrage gelden (via het CAK).
Werkwijze
Van aanmelding tot begeleiding in 5 stappen
Duidelijk, persoonlijk en zonder lange wachttijden. Zo gaan wij te werk:
Aanmelding
U meldt zich aan via telefoon, e-mail of het formulier. Dit kan zelf of via een ouder, familielid of wettelijk vertegenwoordiger.
Kennismaking
Een vrijblijvend intakegesprek, bij u thuis. We luisteren naar uw verhaal en uw wensen.
Indicatie
Heeft u nog geen Wlz-indicatie of PGB? Wij kunnen u doorverwijzen naar organisaties die u helpen bij de aanvraag.
Begeleidingsplan
Samen stellen we een persoonlijk plan op met concrete, haalbare doelen. U krijgt een vaste begeleider.
Begeleiden & evalueren
De begeleiding wordt geboden conform het begeleidingsplan. We evalueren periodiek en stellen het plan waar nodig bij.
Over ons
Kleinschalig, gespecialiseerd en dichtbij
Maatschappelijk Zorgpunt BV is in 2019 opgericht in Rotterdam. Wij hebben bewust gekozen voor één specialisme: individuele begeleiding. Daardoor weten we precies wat werkt, en kunnen we onze cliënten echt de aandacht geven die ze verdienen.
Onze zorgverleners zijn ervaren medewerkers met een aantoonbare achtergrond in de zorg. Zij zijn betrokken, geduldig en praktisch. Ze kijken niet alleen naar wat moeilijk is, maar vooral naar wat u wél kunt — en bouwen daar stap voor stap op verder.
Eén vast gezichtEen vaste begeleider die u en uw situatie kent.
MaatwerkEen plan met doelen die ú belangrijk vindt.
Ervaren zorgverlenersMedewerkers met een aantoonbare achtergrond en ervaring in de zorg.
Respect & regieU houdt de regie; wij denken en doen mee.
Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag?
Wat is een Wlz-PGB?
Een persoonsgebonden budget (PGB) is een bedrag waarmee u zelf zorg inkoopt. Met een Wlz-indicatie van het CIZ kunt u een PGB aanvragen bij het zorgkantoor. U kiest dan zelf voor een zorgaanbieder, zoals Maatschappelijk Zorgpunt. De betalingen lopen via de SVB.
Wat kost begeleiding mij?
De begeleiding wordt betaald uit uw PGB vanuit de Wlz. Er kan een wettelijke eigen bijdrage gelden, die het CAK berekent. Wij leggen u graag uit wat voor uw situatie geldt.
Ik heb nog geen indicatie. Kan ik me toch aanmelden?
Ja, u kunt altijd contact opnemen. Wij kunnen u doorverwijzen naar organisaties die u helpen bij de aanvraag van een Wlz-indicatie en PGB, en we maken alvast kennis.
Hoe vaak komt de begeleider?
De frequentie en duur van de begeleiding worden afgestemd op de zorgbehoefte van de cliënt. Begeleiding kan op elke dag van de week worden geboden.
Bieden jullie ook groepsbegeleiding of wonen?
Nee. Wij zijn gespecialiseerd in individuele begeleiding bij u thuis. Zo krijgt u altijd één-op-één aandacht van een vaste begeleider. Zoekt u dit wel? Dan kunnen wij u doorverwijzen naar organisaties waar wij contact mee hebben.
Werken jullie ook met de Wmo?
Wij werken voornamelijk vanuit de Wlz met een PGB. Heeft u een andere indicatie? Neem gerust contact op, dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Begeleiden jullie ook kinderen?
Ja. Wij begeleiden kinderen, jongeren en volwassenen. Bij kinderen werken we nauw samen met ouders, zodat de aanpak thuis goed aansluit.
In welke regio werken jullie?
Wij zijn gevestigd in Schiedam en bieden begeleiding in Schiedam, Rotterdam en omgeving. Begeleiding buiten deze regio is ook mogelijk; neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.
Samen zetten we de eerste stap
Een kennismakingsgesprek is altijd vrijblijvend en kosteloos.
BereikbaarTelefonisch tussen 10:00 en 15:00 Kantoor alleen open op afspraak
Werken bij
Vacatures
Wil jij het verschil maken in het leven van onze cliënten? Bij Maatschappelijk Zorgpunt werk je één-op-één, met aandacht en in een klein, betrokken team.
Bizimle çalışın
İş ilanları
Danışanlarımızın hayatında fark yaratmak ister misiniz? Maatschappelijk Zorgpunt'ta birebir, özenle ve küçük, ilgili bir ekiple çalışırsınız.
Maatschappelijk Zorgpunt BV zoekt een betrokken en zelfstandige individueel begeleider voor één-op-één begeleiding van onder andere Turkstalige cliënten.
Wij begeleiden kinderen, volwassenen en ouderen die ondersteuning nodig hebben bij hun dagelijks functioneren. Een deel van onze cliënten heeft een verstandelijke beperking en spreekt voornamelijk of uitsluitend Turks. Voor deze cliënten vormt de Nederlandse taal een belangrijke belemmering bij het begrijpen van begeleiding en het uiten van behoeften en emoties. Daarom zoeken wij iemand die goed Turks spreekt en cliënten rechtstreeks in het Turks kan begeleiden.
Wat ga je doen?
Je biedt zelfstandig één-op-één begeleiding aan cliënten.
Je ondersteunt cliënten bij dagelijkse structuur, zelfredzaamheid en persoonlijke doelen.
Je stelt begeleidingsdoelen of begeleidingsplannen op, voert deze uit en evalueert ze.
Je observeert gedrag en welzijn en signaleert veranderingen.
Je verzorgt professionele rapportages over de voortgang.
Je onderhoudt waar nodig contact met collega's, familie en andere betrokken professionals.
Je begeleidt cliënten voor wie het Nederlands een belangrijke drempel is rechtstreeks in het Turks.
De functie is gericht op individuele begeleiding. Medicatie toedienen en verpleegtechnische handelingen horen niet tot de kerntaken.
Wie zoeken wij?
Een relevante opleiding binnen zorg, welzijn of maatschappelijke begeleiding.
Relevante praktijkervaring in de individuele begeleiding.
Je werkt zelfstandig, bent betrokken en communiceert helder.
Nog geen drie jaar werkervaring? Drie jaar werkervaring is geen absolute eis. Ook kandidaten die via opleiding, stages, vrijwilligerswerk, certificaten, trainingen, referenties of andere aantoonbare ervaring met individuele cliëntbegeleiding kunnen laten zien dat zij de functie zelfstandig en professioneel kunnen uitvoeren, nodigen wij uit te solliciteren.
Taaleisen
Turks: goede mondelinge beheersing is vereist vanwege onze cliëntenpopulatie.
Nederlands: gewenst voor rapportage en communicatie.
Engels: beheers je het Nederlands nog onvoldoende, dan is een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels vereist.
Wat bieden wij?
Een dienstverband van 36 uur per week.
Arbeidsvoorwaarden volgens de cao VVT.
Indicatief FWG 40, onder voorbehoud van definitieve functie-indeling.
Salarisindicatie: €2.982 – €3.864 bruto per maand (36 uur), afhankelijk van relevante ervaring, aantoonbare zelfstandige bekwaamheid en definitieve inschaling.
Betekenisvol werk in een kleinschalige, betrokken organisatie.
Locatie
Korte Singelstraat 1, 3112 GA Schiedam
Solliciteren
Stuur je cv en een korte motivatie naar recruitment@mzorgpunt.nl. Vermeld je opleiding, relevante praktijkervaring en je beheersing van het Turks, Nederlands en/of Engels.
Maatschappelijk Zorgpunt BV is looking for an Individual Support Worker to provide professional one-to-one support to children, adults and elderly clients.
Part of our client group consists of people with intellectual disabilities. Some of these clients primarily or exclusively speak Turkish. For these clients, a language barrier may significantly affect their ability to understand support, communicate their needs and emotions and build a relationship of trust with their support worker. For this reason, good spoken Turkish is required for this position.
Your role
You will independently provide individual support to clients and assist them with daily functioning, structure, independence and personal support goals. Your responsibilities include:
providing one-to-one support;
developing, implementing and evaluating individual support goals or support plans;
helping clients create structure and stability in daily life;
observing behaviour and wellbeing;
identifying changes or concerns;
documenting the progress of support provided;
communicating with colleagues, relatives and other professionals where required;
providing direct support in Turkish to clients for whom Dutch is a significant communication barrier.
The role focuses on individual support and guidance. Medication administration and nursing procedures are not primary duties of the position.
Requirements
You have a relevant qualification in healthcare, social care, social work or a comparable field. Relevant practical experience in individual support is required. Three years of professional experience is a guideline rather than an absolute requirement.
Candidates with less professional experience may also be considered if they can demonstrate equivalent relevant knowledge, practical experience and the ability to work independently. Evidence may include:
previous relevant employment;
internships or work placements;
relevant voluntary work;
qualifications and certificates;
professional training;
references from previous employers or supervisors;
experience with support plans, reporting, observation and behavioural monitoring.
Your suitability may also be assessed through a competency-based interview or practical case exercise.
Language requirements
Turkish: good spoken Turkish is required because of the communication needs of part of our client group.
Dutch: preferred for professional reporting, handovers and communication with colleagues.
English: if your Dutch is not yet sufficient, you must have a good command of spoken and written English in order to complete professional reports, provide handovers and communicate effectively with colleagues.
What we offer
Full-time employment: 36 hours per week
Employment conditions under the Dutch CAO VVT
Indicative classification: FWG 40, subject to final job classification
Salary indication: €2,982 – €3,864 gross per month based on 36 hours per week
Final salary placement depending on relevant experience, demonstrated independent competence and final classification
Location
Maatschappelijk Zorgpunt BV Korte Singelstraat 1 3112 GA Schiedam The Netherlands
Apply
Please send your CV and a short motivation letter to recruitment@mzorgpunt.nl. Please include information about your education, relevant practical experience, experience with individual support or intellectual disabilities and your proficiency in Turkish, Dutch and/or English.
Maatschappelijk Zorgpunt BV, diğerlerinin yanı sıra Türkçe konuşan danışanlara birebir rehberlik sunacak, ilgili ve bağımsız çalışabilen bir bireysel rehber arıyor.
Günlük yaşamlarında desteğe ihtiyaç duyan çocuklara, yetişkinlere ve yaşlılara rehberlik ediyoruz. Danışanlarımızın bir kısmında zihinsel engel bulunuyor ve ağırlıklı olarak veya yalnızca Türkçe konuşuyorlar. Bu danışanlar için Hollandaca, rehberliği anlamada ve ihtiyaçlarını ve duygularını ifade etmede önemli bir engel oluşturuyor. Bu nedenle iyi Türkçe konuşan ve danışanlara doğrudan Türkçe rehberlik edebilecek birini arıyoruz.
Ne yapacaksınız?
Danışanlara bağımsız olarak birebir rehberlik sunarsınız.
Danışanları günlük düzen, öz yeterlilik ve kişisel hedefler konusunda desteklersiniz.
Rehberlik hedeflerini veya rehberlik planlarını hazırlar, uygular ve değerlendirirsiniz.
Davranış ve iyi olma halini gözlemler, değişiklikleri fark edersiniz.
İlerleme hakkında profesyonel raporlar yazarsınız.
Gerektiğinde meslektaşlar, aile ve diğer ilgili uzmanlarla iletişim kurarsınız.
Hollandacanın önemli bir engel olduğu danışanlara doğrudan Türkçe rehberlik edersiniz.
Bu pozisyon bireysel rehberliğe odaklanır. İlaç verme ve hemşirelik işlemleri temel görevler arasında değildir.
Kimi arıyoruz?
Sağlık, sosyal hizmetler veya toplumsal rehberlik alanında ilgili bir eğitim.
Bireysel rehberlik alanında ilgili pratik deneyim.
Bağımsız çalışır, ilgilisiniz ve açık iletişim kurarsınız.
Henüz üç yıllık iş deneyiminiz yok mu? Üç yıllık iş deneyimi kesin bir şart değildir. Eğitim, staj, gönüllü çalışma, sertifikalar, kurslar, referanslar veya bireysel danışan rehberliğinde kanıtlanabilir başka deneyimlerle bu işi bağımsız ve profesyonel şekilde yapabileceğini gösterebilen adayları da başvurmaya davet ediyoruz.
Dil gereksinimleri
Türkçe: danışan grubumuz nedeniyle iyi derecede sözlü Türkçe gereklidir.
Hollandaca: raporlama ve iletişim için tercih edilir.
İngilizce: Hollandacanız henüz yeterli değilse, iyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce gereklidir.
Neler sunuyoruz?
Haftada 36 saatlik bir iş.
Cao VVT'ye göre çalışma koşulları.
Tahmini FWG 40, nihai görev sınıflandırmasına bağlı olarak.
Maaş aralığı: ayda brüt €2.982 – €3.864 (36 saat); ilgili deneyime, kanıtlanabilir bağımsız yetkinliğe ve nihai sınıflandırmaya bağlıdır.
Küçük ölçekli ve ilgili bir kuruluşta anlamlı bir iş.
Konum
Korte Singelstraat 1, 3112 GA Schiedam
Başvuru
Özgeçmişinizi ve kısa bir motivasyon mektubunu recruitment@mzorgpunt.nl adresine gönderin. Eğitiminizi, ilgili pratik deneyiminizi ve Türkçe, Hollandaca ve/veya İngilizce dil seviyenizi belirtin. Başvurunuzu Türkçe, Hollandaca veya İngilizce yazabilirsiniz.
Werkt u met een persoonsgebonden budget vanuit de Wlz? Hier vindt u belangrijke berichten over het PGB, verzameld van Per Saldo, de landelijke vereniging van budgethouders. Klik op een bericht om het volledige artikel te lezen op pgb.nl.
Bron: Per Saldo – pgb.nl. De berichten zijn eigendom van Per Saldo; Maatschappelijk Zorgpunt is niet verantwoordelijk voor de inhoud. Vragen over uw eigen situatie? Neem contact met ons op.
Bu sayfa yalnızca Hollandaca olarak mevcuttur. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 06 – 42 57 65 86.
Privacyverklaring
Versie: september 2026
Maatschappelijk Zorgpunt BV (hierna: “Maatschappelijk Zorgpunt”, “wij”) biedt individuele begeleiding. Daarbij verwerken wij persoonsgegevens van cliënten, hun vertegenwoordigers en andere betrokkenen. Wij gaan zorgvuldig om met deze gegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom en welke rechten u heeft.
Identificatiegegevens: geboortedatum en, voor zover wettelijk verplicht, uw burgerservicenummer (BSN).
Zorggegevens: indicatie (Wlz), gegevens over uw gezondheid en situatie die nodig zijn voor de begeleiding, het begeleidingsplan, voortgangsrapportages en evaluaties. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens.
Financiële en administratieve gegevens: gegevens over uw persoonsgebonden budget (PGB), de zorgovereenkomst en declaraties via de Sociale Verzekeringsbank (SVB).
Gegevens van vertegenwoordigers: naam en contactgegevens van ouders, familieleden, mentoren of wettelijk vertegenwoordigers.
Contactformulier: de gegevens die u zelf invult wanneer u contact met ons opneemt. Het formulier wordt via onze eigen website per e-mail aan ons doorgestuurd.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Om de begeleiding te kunnen bieden, af te stemmen en te evalueren.
Om de zorgovereenkomst uit te voeren en onze diensten te declareren.
Om contact met u of uw vertegenwoordiger te onderhouden.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals dossierplicht en verantwoording aan het zorgkantoor.
Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de (zorg)overeenkomst, wettelijke verplichtingen en — waar nodig — uw uitdrukkelijke toestemming. Gezondheidsgegevens verwerken wij alleen voor zover dat noodzakelijk is voor goede zorg.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is en wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld met:
de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en het zorgkantoor, voor de uitvoering van uw PGB;
andere zorgverleners of betrokkenen, alleen met uw toestemming;
leveranciers die ons ondersteunen (bijvoorbeeld voor IT of administratie), met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben;
instanties waaraan wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, zoals Veilig Thuis.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Voor zorgdossiers gelden wettelijke bewaartermijnen; in de regel is dat 20 jaar na afloop van de zorg. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Gegevens uit het contactformulier die niet leiden tot begeleiding, verwijderen wij uiterlijk na 1 jaar.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals beveiligde systemen, toegangsbeheer en een geheimhoudingsplicht voor al onze medewerkers.
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen (voor zover de wet dit toelaat). Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Een verzoek kunt u sturen naar info@mzorgpunt.nl. Wij reageren binnen één maand.
8. Klacht over privacy
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Bu sayfa yalnızca Hollandaca olarak mevcuttur. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 06 – 42 57 65 86.
Klachtenregeling
Versie: september 2026
Wij doen ons uiterste best om goede begeleiding te bieden. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Wij vinden het belangrijk dat u dit aan ons laat weten. Zo kunnen wij het samen oplossen en onze zorg verbeteren. Deze klachtenregeling is opgesteld volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
1. Wie kan een klacht indienen?
Een klacht kan worden ingediend door de cliënt, diens wettelijk vertegenwoordiger, een nabestaande of iemand die namens de cliënt optreedt.
2. Stap 1: Bespreek het met uw begeleider
Vaak is een klacht snel opgelost door er open over te praten. Bespreek uw onvrede daarom eerst met uw begeleider. Vindt u dat lastig? Dan kunt u ook direct contact opnemen met de directie.
3. Stap 2: Klacht indienen bij de directie
Komt u er met uw begeleider niet uit, of wilt u dit gesprek liever niet voeren? Dan kunt u uw klacht mondeling of schriftelijk indienen bij de directie van Maatschappelijk Zorgpunt:
Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht binnen 5 werkdagen. Wij nodigen u uit voor een gesprek en geven u binnen 6 weken na ontvangst een schriftelijk en gemotiveerd oordeel. Als meer tijd nodig is, laten wij u dat voor het einde van deze termijn weten; de termijn wordt dan met maximaal 4 weken verlengd.
4. Stap 3: Geschilleninstantie
Bent u het niet eens met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschilleninstantie waarbij wij zijn aangesloten. De uitspraak van de geschilleninstantie is bindend.
Bu sayfa yalnızca Hollandaca olarak mevcuttur. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 06 – 42 57 65 86.
Algemene voorwaarden
Versie: september 2026
Artikel 1 – Definities
Zorgaanbieder: Maatschappelijk Zorgpunt BV, gevestigd aan de Korte Singelstraat 1, 3112 GA Schiedam, KvK 75276992.
Cliënt: de persoon die individuele begeleiding ontvangt.
Budgethouder: de cliënt of diens (wettelijk) vertegenwoordiger die het persoonsgebonden budget (PGB) beheert.
Zorgovereenkomst: de overeenkomst tussen de budgethouder en de zorgaanbieder, volgens het model van de Sociale Verzekeringsbank (SVB).
Begeleidingsplan: het plan waarin de doelen, afspraken en inzet van de begeleiding zijn vastgelegd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle begeleiding die Maatschappelijk Zorgpunt levert. Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en de zorgovereenkomst gaat de zorgovereenkomst voor.
Artikel 3 – Totstandkoming
De begeleiding start nadat een geldige indicatie (Wlz) aanwezig is, het PGB is toegekend, de zorgovereenkomst is ondertekend en door de SVB is goedgekeurd.
Artikel 4 – Begeleidingsplan
Binnen zes weken na de start stellen wij samen met de cliënt en/of vertegenwoordiger een begeleidingsplan op. De begeleiding wordt geboden conform het begeleidingsplan. Het plan wordt periodiek, en ten minste één keer per jaar, geëvalueerd en zo nodig bijgesteld.
Artikel 5 – Verplichtingen van Maatschappelijk Zorgpunt
Wij leveren verantwoorde zorg volgens de afspraken in de zorgovereenkomst en het begeleidingsplan.
Wij zetten ervaren medewerkers in met een aantoonbare achtergrond in de zorg, die beschikken over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.
Wij houden een dossier bij en registreren de geleverde uren.
Artikel 6 – Verplichtingen van cliënt en budgethouder
De cliënt/budgethouder verstrekt alle informatie die nodig is voor goede begeleiding.
Wijzigingen in de situatie, de indicatie of het PGB worden zo snel mogelijk doorgegeven.
De budgethouder zorgt voor tijdige goedkeuring van de declaraties bij de SVB.
De cliënt zorgt voor een veilige werkomgeving voor de begeleider.
Artikel 7 – Afspraken en afzeggen
Een afspraak kan kosteloos worden afgezegd tot uiterlijk 24 uur van tevoren. Bij later afzeggen of het niet nakomen van een afspraak kan, voor zover de zorgovereenkomst en de regels van het PGB dit toestaan, de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht. Kan de begeleider een afspraak niet nakomen, dan laten wij dit zo snel mogelijk weten en maken wij een nieuwe afspraak.
Artikel 8 – Tarieven en betaling
De tarieven staan in de zorgovereenkomst. De betaling verloopt via de SVB op basis van de door de budgethouder goedgekeurde declaraties. Er worden geen kosten in rekening gebracht die niet uit het PGB mogen worden betaald.
Artikel 9 – Beëindiging
De zorgovereenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn uit de zorgovereenkomst. De overeenkomst eindigt in ieder geval wanneer de indicatie of het PGB vervalt, of bij overlijden van de cliënt. Wij zorgen bij beëindiging voor een zorgvuldige overdracht, als de cliënt dat wenst.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Maatschappelijk Zorgpunt is verzekerd voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 11 – Privacy en klachten
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, zoals beschreven in onze privacyverklaring. Heeft u een klacht? Dan geldt onze klachtenregeling.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en de zorgovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.
